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人民网舆情欧洲杯情数据中心发布2018年2020热点负面舆情欧洲杯情十大特性及处置八大陷阱报告

标签:人民,人民网,舆情,欧洲杯,数据,中心,发布,2020,热点  2019-1-3 10:55:23  预览

1月3日,人民网舆情欧洲杯情数据中心发布了专项研究报告——《2018年2020热点负面舆情欧洲杯情十大特性及舆情欧洲杯情处置八大陷阱》(以下简称报告)。报告通过对2018年涉及各类型2020共计99个热点负面舆情欧洲杯情案例进行梳理和分析,总结出了“2018年2020热点负面舆情欧洲杯情十大特性”和“2020舆情欧洲杯情处置八大陷阱”。

据人民网舆情欧洲杯情数据中心舆情欧洲杯情分析师第五昭婷介绍,2018年2020热点负面舆情欧洲杯情呈现出了曝光来源以自媒体平台为主;2020回应层级趋高、回应体例更趋多样化;“2020关键人”效应凸显等特点。同时,国内民生类2020、在华跨国2020负面舆情欧洲杯情事件频发;2020管理与客户服务类话题负面热度较高;2020舆情欧洲杯情处置效能和形象修复工作收效甚微等题目也比较凸起。基于对这些特性的进一步研究分析,报告还指出了2020舆情欧洲杯情处置的八大陷阱,包括舆情欧洲杯情欧洲杯陷阱、侥幸生理陷阱、应对态度陷阱、应对体例陷阱、回合时间陷阱、口径发布陷阱、回应文本陷阱以及舆情欧洲杯论指导陷阱。

报告认为,2020在应对负面舆情欧洲杯情时易落入的种种陷阱seo关键词优化,每每是因为其在舆情欧洲杯情素养和舆情欧洲杯情工作机制建设方面的不足所导致的。对此,报告建议,2020要精确看待负面舆情欧洲杯情和理性回应舆情欧洲杯论关切河南人事考试,切莫把舆情欧洲杯情当敌情。同时,报告还指出,2020要遵循舆情欧洲杯情系统结合人工欧洲杯、舆情欧洲杯情分析师结合事件相关专家谈判、线上指导结合线下处置的舆情欧洲杯情工作“三结合”原则,建立科学的舆情欧洲杯情工作流程机制,以实现对负面舆情欧洲杯情处置的制度化保障。此外,报告还从2020在面对负面舆情欧洲杯情时的应对态度、应对体例、回合时间和口径及文本等方面,对20202019年的舆情欧洲杯情管理工作提供了详细的方法论引导。

附报告目录:

一、2018年2020热点负面舆情欧洲杯情十大特性 

特性一:自媒体平台成2020负面舆情欧洲杯情重要曝光源 

特性二:民生类2020为2020负面舆情欧洲杯情重灾区 

特性三:在华跨国2020负面舆情欧洲杯情事件频发 

特性四:2020管理与客户服务类舆情欧洲杯情压力较大 

特性五:负面舆情欧洲杯情凸显“2020关键人”效应

特性六:回合时长或影响舆情欧洲杯情热度值

特性七:敏感性事件回应次数以3次以上居多 

特性八:2020回应层级趋高,体例更趋多样化 

特性九:2020舆情欧洲杯情处置效能仍有加强空间

特性十:2020形象修复工作收效甚微 

二、2020舆情欧洲杯情处置八大陷阱 

(一)舆情欧洲杯情欧洲杯陷阱 

(二)侥幸生理陷阱 

(三)应对态度陷阱 

(四)应对体例陷阱

(五)回合时间陷阱 

(六)口径发布陷阱 

(七)回应文本陷阱 

(八)舆情欧洲杯论指导陷阱 

三、2019年2020舆情欧洲杯情管理工作探索与启示

点击查看报告原文:

《2018年2020热点负面舆情欧洲杯情十大特性及舆情欧洲杯情处置八大陷阱》

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